今年5月26日收到外語導遊口試成績單後，UJ 終於順利考取外語導遊和外語領隊 證書了。
自從去年11月決定報考導遊領隊證後，UJ 參加了 馬跡導遊領隊中心 的證照課程。
每周一堂，總共5堂~另外，多報名了一堂模擬考及總複習班。
前前後後耗時9個禮拜的時間。(註: 5週上課-1週過年-1週模擬考-1週去紐約玩-1週回國調時差-考試)
有人詢問是否需要補習呢？
ＵＪ覺得要看個人的狀況，第一ＵＪ並非本科生、第二平常白天要上班，可以讀書的時間很少。
第三ＵＪ個人讀法規或專有名詞有障礙＝＝... 第四法規或是景點每年都在更新或修正
透過補習班不代表就一定能考上，而是縮短ＵＪ搞懂陌生名詞和法規的時間，以及老師貼心印製課本外的最新資訊。
但UJ 誠心建議，千萬不要學UJ 這樣，考試前跑去這麼遠，還需要調時差的國家玩....= = "
(圖: 休息是為了走更長遠的路..但不適用於回來需要調時差的國家= = )
導遊&領隊考試是分開來考的，UJ 之前跟大部分的人一樣，導遊&領隊傻傻分不清。
簡單來說「導遊」是在台灣帶外國遊客玩台灣的Tour Guide。
「領隊」則是要帶台灣人出國旅遊的Tour Leader。
所以，如果是想要到國外走走的人，是要選擇報考「領隊」!
導遊和領隊又分為「華語」和「外語」。
*華語導遊-只能帶陸客或是港澳遊客玩台灣。
*外語導遊-則各個國家都可以帶。
*華語領隊-只能帶台灣遊客前往大陸或是港澳地區遊玩。
*外語領隊-則可以帶往全世界。
這樣說明有沒有都明白呢^W^
(圖: 打開門後就要進入導遊領隊的魔法世界囉^0^)
還有一件很棒的事情，就是如果是報考外語導遊，那麼當考取外語導遊時，同時可以拿到華語導遊的資格。
外語領隊也是一樣，當考取外語領隊時，同時拿到華語領隊的資格。
報考外語的好處是，一旦考取，就能獲得四張證照(外領、外導、華領、華導)
但是..假若不幸分數沒有過的話....就什麼都沒有了..QQ..
所以建議大家考試前一定要深思熟慮，按照自己的狀況來選取考試科別。
導遊和領隊的證照一年只考一次，通常是在12月報名，隔年3月考試。
導遊考試項目如下:
一、導遊實務一
(1)導覽解說： 包含自然、人文解說，並包括解說知識與技巧、應注意配合事項。
(2)旅遊安全與緊急事件處理： 包含旅遊安全與事故之預防與緊急事件之處理。
(3)觀光心理與行為： 包含旅客需求及滿意度，消費者行為分析，並包括旅遊銷售技巧。
(4)航空票務： 包含機票特性、限制、退票、行李規定等。
(5)急救常識： 包含一般外傷、CPR、燒燙傷、國際傳染病預防。
(6)國際禮儀： 包含食、衣、住、行、育、樂為內涵。
二、導遊實務二
A.觀光行政與法規：
(1)發展觀光條例
(2)旅行業管理規則
(3)導遊人員管理規則
(4)觀光行政與政策
(5)護照及簽證
(6)入境通關作業
(7)外匯常識
B.臺灣地區與大陸地區人民關係條例：
(1)兩岸人民關係條例及其施行細則
(2)大陸地區人民來台從事觀光活動許可辦法
C.兩岸現況認識： 包含兩岸現況之社會、政治、經濟、文化及法律相關互動時勢。
D.香港澳門關係條例：包含施行細則 (華語導遊人員)
三、觀光資源
(1)臺灣歷史：
(2)臺灣地理：
(3)觀光資源維護： 包含人文與自然資源
四、外語 (外語導遊多考一科外國語)
(分英語、日語、法語、德語、西班牙語、韓語、泰語、阿拉伯語、俄語、義大利語、越南語、印尼語、馬來語等十三種，由應考人任選一種應試)。
領隊考試項目如下:
一、領隊實務一
A.領隊技巧：
(1)導覽技巧：包含使用國內外歷史年代對照表。
(2)遊程規劃：包含旅遊安全和知性與休閒。
(3)觀光心理學：包含旅客需求及滿意度，消費者行為分析，並包括旅遊銷售技巧。
B.航空票務： 包含機票特性、限制、退票、行李規定等。
C.急救常識：
(1)一般急救須知和保健的知識
(2)簡單醫療術語
D.旅遊安全與緊急事件處理：
(1)人身安全
(2)財物安全
(3)業務安全
(4)突發狀況之預防處理原則
(5)旅遊糾紛案例
(6)旅遊保險
E.國際禮儀： 包含食、衣、住、行、育、樂為內涵。
二、領隊實物二
A.觀光法規：
(1)觀光政策
(2)發展觀光條例
(3)旅行業管理規則
(4)領隊人員管理規則
B.入出境相關法規：
(1)普通護照申請
(2)入出境許可須知
(3)男子出境、再出境有關兵役規定
(4)旅客出入境台灣海關行李檢查規定
(5)動植物檢疫
(6)各地簽證手續
C.外匯常識： 包含中央銀行管理辦法
D.民法債編旅遊專節與國外定型化旅遊契約： 包含應記載、不得記載事項
E.臺灣地區與大陸地區人民關係條例： 包含施行細則
F.兩岸現況認識： 包含兩岸現況之社會、政治、經濟、文化及法律相關互動時勢。
三、觀光資源概要
A.世界歷史： 以國人經常旅遊之國家與地區為主，
包含各旅遊景點接軌之外國歷史，並包括聯合國教科文委員會（UNESCO）通過的重要文化及自然遺產。
B.世界地理： 以國人經常旅遊之國家與地區為主，
包含自然與人文資源，並以一般主題、深度旅遊或標準行程的主要參觀點為主。
C.觀光資源維護： 包含人文與自然資源
D.香港澳門關係條例：包含施行細則 (華語領隊人員)
四、外國語(外語領隊多考一科外國語)
（分英語、日語、法語、德語、西班牙語等五種，由應考人任選一種應試）。
考試及格標準：
(一)導遊
1. 導遊考試及格方式，以考試總成績滿六十分及格。
2. 外語導遊人員類科第一試以筆試成績滿六十分為錄取標準，其筆試成績之計算，以各科目成績平均計算之。
第二試口試成績，以口試委員評分總和之平均成績計算之。
筆試成績占總成績百分之七十五，第二試口試成績占百分之二十五，合併計算為考試總成績。
3. 華語導遊人員類科以各科目成績平均計算之。
4. 外語導遊人員類科第一試筆試及華語導遊人員類科應試科目有一科成績為零分，
或外國語科目成績未滿五十分，或外語導遊人員類科第二試口試成績未滿六十分者，均不予錄取。
5. 缺考之科目，以零分計算。
(二)領隊
1. 領隊考試及格方式，以考試總成績滿六十分及格。
2. 應試科目總成績之計算，以各科目成績平均計算之。
3. 本考試應試科目有一科成績為零分，或外國語科目成績未滿五十分，均不予及格。
4. 缺考之科目，以零分計算。
(圖: 亮點是後面那一位XD UJ 完全可以體會你們此刻的心情...哈)
呵呵，看了這麼多，大家還想要考嗎?!
每年的錄取率大約在3成。
你要說難嗎? 是真的有許多法規和抓不到方向的東西要準備=W=
但你說簡單嗎? 又滿簡單的....只要你乖乖把三本厚厚的考試書加認真寫過每一題考古題..要及格是很容易的。
而且導遊領隊的考試最棒的地方在於<及格制>
自己跟自己比~只要不是拼榜首的人，總成績平均60分及格就過囉!
考取證書後，是終身有效的~所以UJ 才打算在自己還年輕，腦細胞還有的時候，趕快去考一考。
等未來退休，或是工作轉換時，可以透過這張專業證照來謀生~
不過，考完證照不代表可以馬上帶團，還需要受訓滿時數及考試通過後，拿到證照了~才能去帶團。
而且....一旦拿到證照，三年內如果沒有執業，就必須要重訓= =
所以大家如果還沒有急著要帶團，可以不用急著去受訓。
UJ 有參加補習班(共五堂課)，早上09:00到晚上18:30左右，每次都要求自己回家再怎麼累，都一定把老師上課的地方徹底複習。
以及雖然上課時間很長，也要求自己每分每秒都全神貫注，在課堂中就必須聽懂老師教的地方。
UJ 發現上課聽懂+課後當天的複習，就能幫自己打好基礎。
剩下的就是要靠一遍又一遍地熟讀了。
真的沒有捷徑，只要肯讀~肯花時間念~就一定會有成果的。
另外，UJ 還有訂購DVD教學光碟，有的時候讀不懂的地方，或是太枯燥看不下去的地方(EX.台灣史地..)就聽一遍吧。
UJ 考前的那一週，因為都在調時差，讀書效率很差，所以幾乎都是用聽的來複習。
最後，書本的內容非常多，千萬不要螢光筆畫一畫就過去~
而是要圈出重點，圈出關鍵字，另外，也動手做一份自己的筆記是更實際的!!
之後，UJ 再來針對每一科或是英文準備的部分來做分享^^
如果有問題的人，歡迎留言給UJ唷!!
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